Politique de confidentialité

Le présent document constitue la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par la société Delefortrie sur le site https://www.delefortrie.fr/ (ci-après le “Site”).

Le responsable de traitement du Site est Delefortrie, société par actions simplifiée au capital de 15 000,00 euros, dont le siège social est situé 265 rue du Moulin, 59193 ERQUINGHEM-LYS, et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Metropole sous le numéro B 509 926 168Numéro

La protection des données à caractère personnel fait partie des valeurs essentielles du Groupe. Notre politique de protection des données reflète ces valeurs, intègre les évolutions réglementaires, fait partie de nos engagements de tous les jours par des mesures normées, des règles imposées pour le groupe et la mise en place de mesures de sécurité des données physiques et logiques.

La gestion des données à caractère personnel s’inscrit également dans notre politique RSE.

Données à caractère personnel

Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations personnelles permettant de vous identifier directement ou indirectement, telles que vous les avez fournies au Responsable de traitement ou telles que déduites de votre utilisation du Site.

Vos données à caractère personnel nous sont transmises lorsque :
(i) vous remplissez un formulaire afin d’être recontacté ou d’obtenir une démonstration de nos logiciels,
(ii) vous communiquez avec notre chatbot,
(iii) vous vous inscrivez à notre newsletter d’information,
(iv) vous naviguez sur le Site.

Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, fonction, taille de l’entreprise, données de connexion (adresse IP, horodatage, URLs visitées, activité de navigation), contenu du message ou de la demande envoyée.

Les données facultatives sont identifiées comme telles sur le Site.

Finalités du traitement

Delefortrie traite vos données à caractère personnel pour la promotion et la vente de ses services et ce, en suivant les sous-finalités suivantes :

Gestion de la relation client et prospects ;
Gestion de l’envoi des newsletters et de la prospection commerciale ;
Réalisation de tirages au sort, jeux concours et opérations promotionnelles ;
Mesures d’audience et études statistiques dans le but de personnaliser la navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.

Destinataires

Delefortrie ne commercialise ni ne loue vos données à caractère personnel à des tiers. Les données à caractère personnel collectées et/ou produites sont exclusivement destinées à Delefortrie.

Certaines de vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants auxquels Delefortrie fait appel par contrat pour l’exécution de prestations ou services techniques nécessaires, notamment notre prestataire d’emailing.

Ces sous-traitants s’engagent contractuellement envers Delefortrie à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données à caractère personnel dans des conditions conformes à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et notamment au règlement général sur la protection des données (“RGPD”).

Delefortrie peut également partager des données à caractère personnel si elle :

en est tenue en vertu de la réglementation nationale ou internationale applicable ;
doit se conformer à une demande ou requête valide ou légitime ; ou si
une telle révélation est nécessaire pour la défense de ses droits ou intérêts.

Les données à caractère personnel des personnes concernées pourront être transférées en cas de changement du contrôle de Delefortrie ou de la cession de tout ou partie de ses actifs, notamment par acquisition, fusion avec une autre société ou transmission universelle de patrimoine à une autre société.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel des personnes concernées sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité du traitement.

Pour tous envois de communications commerciales et contacts de la part de Delefortrie, les données de contact sont conservées tant que la personne concernée ne manifeste pas la volonté de ne plus recevoir ces communications en se désabonnant ou en nous contactant par email.

Sécurité et confidentialité

Delefortrie prend toutes précautions utiles et proportionnées pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Delefortrie met en œuvre, dans son organisation interne, des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité des systèmes d’information afin de protéger les données à caractère personnel traitées contre toutes altérations, destructions et accès non autorisés.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Delefortrie peut transmettre des données à caractère personnel pour les besoins des finalités mentionnées ci-dessus à des prestataires situés dans des pays hors Union Européenne. Préalablement à tout transfert hors de l’Union européenne, Delefortrie prend toutes mesures et garanties nécessaires pour apporter un niveau de protection adéquat aux exigences du RGPD. Ces mesures concernent notamment la rédaction de clauses contractuelles types imposant la mise en place de mesures de protection adaptées.

Vos droits

En application du RGPD, vous pouvez demander à tout moment à Delefortrie de :

vous donner accès aux données à caractère personnel vous concernant ;
rectifier vos données à caractère personnel si elles s’avèrent inexactes ;
supprimer vos données à caractère personnel ;
d’exercer votre droit à la portabilité des données à caractère personnel ;
limiter le traitement vous concernant ;
de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Delefortrie.

Toute demande peut se faire en envoyant un email détaillé à l’adresse bureau@delefortrie.fr.
En cas de non-respect de vos droits, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Mise à jour

Delefortrie pourra mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en fonction des évolutions du Site, de ses services ou de la réglementation en vigueur. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin d’en constater les éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : Mars 2023